Долгое время пользуюсь шнурами купленными здесь,и через интернет заказывал и в магазине покупал, ни разу не налетал на некачественный товар. Как я понимаю, у кого были проблемы - магазин шел навстречу. Совсем не понимаю развернувшуюся полемику по нестандартному случаю в теме, которая называется "Гарантия … ^.

важаемый Alex_V , спасибо что откликнулись то что вы сейчас не на моей стороне , ни о чем не говорит … просто задет не ваш карман , в обратном случае думаю вы бы были со мной солидарны .

У нас не так много магазинов, которые торгуют специализированными товарами для нахлыста. А отечественный бренд - так вообще, как понимаю, один.

На самом деле рыболовных нахлыстовых магазинов много А вот слово - БРЕНД , видимо имеет много значений , во всяком случае у меня понятие БРЕНД , это когда -

ТЫ на ЛЕКСУСе , в эвакуаторе добрался в лексус центр … с отказавшими тормозами .Тебе говорят полетел главный тормозной цилиндр , спрашиваешь сколько стоит ? Тебе посчитали и говорят - ВСЁ ВМЕСТЕ 42 тр. Говоришь , что делать то … надо ремонтировать , оставляешь машину на 3 часа , через какое то время , тебе звонят - ЗАБИРАЙТЕ ! Приходишь к стойке , спрашиваешь у менеджера - СКОЛЬКО ? и кому платить … на что выходит СТАРШИЙ МЕНЕДЖЕР и с видом - "рубаха парень" говорит - "" нисколько …""

"" Так как на Лексусах тормоза не должны ломаться в принципе !!! денег не надо счастливого пути ! ТАК ЕМУ 9 лет !!! все равно … , денег не надо ! … всего доброго ! всегда рады вас видеть …""
(случай из реальной жизни)


Кстати , я никогда не хаил КОЛУ ! скорее наоборот Недавно купил удочку , в одном интерентмагазине КОЛА 6го класса , пришла удочка на нижнем стрип кольце сломана керамическая вставка , подколота , написал Сергею в СЕРВИС КОЛА САЛМОН , прислали новое колено , я оплатил только доставку … Сергей привет ! спасибо ещё раз !

Зачем публично решать вопросы, которые требуют индивидуального подхода ? Критиковать чью-то работу всегда просто.

Затем что есть официальный раздел САЙТА и официальный ОТВЕТ , после чего я сделал покупку удочки

ВООБЩЕ если в ТОЙОТА центр какой то менеджер подпишет , сервисное на 5 лет , вместо 3х , думаю 5 лет и будут обслуживать !!! вопрос за чей счет ?
А руководство вместо того чтоб по быстрому решить проблемму , игнорирует СВОЙ собственный явный минус в работе.

, продолжение следует

qwerty4ka , привет , так вот и я тоже так же как и ты написал что хочу купить комель , но мне почему то ответили НЕТ

И ДЕЛО ЕЩЁ В ТОМ , что прежде чем начать всю движуху именно с покупкой ЭТОЙ удочки , ЗДЕСЬ на форуме (https://fly-fishing.ru/forum/topic/796/) я спрашивал , могу ли я купить колено отдельно , ПРОСТО ! без удочек и отсылок сломанных частей и получил ответ - ДА можно , безо всяких … заметь у официального лица в официальном разделе "" ГАРАНТИЯ на товары бренда КОЛА САЛМОН. "" мне ответили , не понимаю почему теперь это игнорируетсяч ВСЁ !?

Мне не понятно почему …

Андрей Владимирович, у меня в свое время была палка SF 9005/4, на одной из рыбалок словил вторым коленом тяжелую нимфу, каково было расстройство, когда во время сезона я остался без удочки. Сам работаю манагером в рыболовном магазине, и на следущий день я уже отослал фото сломанного колена, мне тут же озвучили ценник на новое гарантийное колено, благо заказ в магазин был сформирован, попросил Валерия (по-моему) отослать все одной посылкой. Итого, я получил через неделю новое колено с доставкой 0 руб ( посылку оплачивал мой магазин).
Проблем не возникло.
Дальше. Есть у меня свитч 3/4, я захотел легкую чешку 9002/4, соответственно таким же образом заказал комлевое колено, и через неделю уже в руках держал новую удочку.
Может прост у вас какой то очень частный случай.
Сочувствую канеш, понимаю вас, надеюсь ситуация разрешится

Долгое время пользуюсь шнурами купленными здесь,и через интернет заказывал и в магазине покупал, ни разу не налетал на некачественный товар. Как я понимаю, у кого были проблемы - магазин шел навстречу.
Совсем не понимаю развернувшуюся полемику по нестандартному случаю в теме, которая называется "Гарантия … ^. Зачем публично решать вопросы, которые требуют индивидуального подхода ?
У нас не так много магазинов, которые торгуют специализированными товарами для нахлыста. А отечественный бренд - так вообще, как понимаю, один. Критиковать чью-то работу всегда просто.

Смешно!)
Люди то хоть что лекцию вам читали, с удостоверениями были?))
Вот выдержки из приказа Минсельхоза России № 453 от 18.11.2014
пункт
30.25.2. Запретные сроки (периоды) добычи (вылова) водных биоресурсов:

с 22 марта по 1 июня - в водоемах-охладителях Шатурской и Электрогорской ГРЭС;

на остальных водных объектах рыбохозяйственного значения: с 1 апреля по 10 июня - всеми орудиями добычи (вылова), за исключением одной поплавочной или донной удочкой с берега с общим количеством крючков не более 2 штук у одного гражданина вне мест нереста, указанных в приложении N 6 к Правилам рыболовства "Перечень нерестовых участков, расположенных на водных объектах рыбохозяйственного значения Волжско-Каспийского рыбохозяйственного бассейна";
Клязьма в вашем районе не относится к местам нереста…только :
река Клязьма: в административных границах города Орехово-Зуево: по руслу от Парковского моста до Парковской заводи (350x75 м);

отвратительно !

Даже для серии DE LE, аналогов которым у Вижене нет, сервисная цена колена на сегодняшний день 2450 р. Колена есть в наличии и срок гарантии минимальный. Сравнить цифры не сложно ?

У Sage, Scott, Winston, T&T вы колено просто так купить не можете в принципе. Гарантия строго через отправку всего удилища. Потеря всей удочки = потеря гарантии. Напишите тут, что они отвратительно обслуживают клиентов с их хотелками?

Главная задача для нас - поддержка гарантии на приобретенные людьми удилища. Купите удилище и будете им ловить долго. В чем проблема?
Заказы к сезону нынче вовсе не регулярное дело, для гарантии просто разбираются удилища.

Мне в прошлом году на Клязьме, что в Тарасовке, лекцию читали, но я оторвал муху, так что сочли на тренировку )

На ВИЖЕНЕ везут комлевое колено , даже если я его просто хочу … 4 тр предцена (выше не будет) за комель 15 ки 11 # , где это у вас дешевле ? почему нельзя сделать лишнее комлевое колено при заказе удочек к сезону ? одни проблемы … что шнуры что удочки .

При сломе колен гарантия прекрасно работает, цены на сравнимые удилища и гарантийные колена ниже чем у …. пусть будет ХХХ.
Вопрос же в теме изначально стоит совсем иначе - "продайте мне комель от удочки ХХХ, я его хочу".
Вот на него и отвечено ранее.

В прошлом году сломал первое колено у одноручника Vision заказал в Гризли. Товар получил через 3 недели по цене дешевле чем при подтверждении заказа

**CENSORED**

Писал на Гризли (официалы по ВИЖЕН) по гарантии - удилище нахлыстовое двуручник , комлевое колено (захотелось новое просто колено КОМЕЛЬ 3х часник, обновить …) цена удочки на их сайте сейчас 31 660р сейчас выставлена продажа со скидкой 50% - 15 996 р (нет в наличии ) но не смотря на это они пишут -

"Отдельное колено на Vision двуручник будет стоить 4000 руб , доставка по РФ – 500 руб.

В настоящий момент у нас этой запчасти нет, можем заказать на Vision вместе с ближайшей поставкой.

Но только по срокам это будет уже скорее всего осенью.(писал ЛЕТОМ)

Если Вас устроят эти условия по стоимости и срокам, то прошу подтвердить заявку."

Думаю с гарантией у них все в порядке … да сроки , но гарантия работает , при чем удочку я брал не у них …

не верится в сказку про супер графит колы .

С уважением .

Американский рынок сложился чуть иначе. Там для американского разлива снастей есть пожизненная гарантия, но в самих США она на одного владельца пожизненная, с регистрацией владельца после приобретения. Т.е. при обращении с левой удочкой(типично требуется отправка всей снасти) попадешь на платный ремонт.

Колена просто так не продаются конечно.

Хитрецы конечно есть, могут не регистрироваться, чтобы потом слить Б/У удилище через годик. Но таких мало, обычно это гиды или типа того, люди имеющие каким-то образом доступ к ценам пониже рыночных.

Опять же, удилище по гарантии именно чинят, запросто могут кольца поменять и прислать назад и т.д. Вызвано это тем, что производство у них там же, на месте и сделать это в условиях фабрики не дорого.

Если учесть, то себестоимость американских удилищ не далека от приличной азии, а ценник на "сделано в сша" просто занебесный, то ясно, что в ценнике таком уже лежит несколько гарантийных ремонтов.

И то, сейчас, когда рынок стал сдуваться, а не расти, все производители в США стали испытывать проблемы из-за такой гарантии. Т.к. новых покупателей все меньше, а случаев гарантии все больше. Люди ловят старыми снастями и это превращается в кошмар.

Свободная продажа произвольных колен является большой проблемой сразу по ряду причин, поэтому колена продаются только с целью поддержки гарантии на уже проданные удилища.

Причины:

Собираются в остатках разрозненные части, остатки которых нелинейны и мало предсказуемы, т.к. причины поломок чаще всего случайны - дети, двери, упал, уронил, наступил, забросил в реку, … В итоге обычно каких-то колен остается сильно больше других, через год может быть иначе.

Иногда 20 гарантийных случаев может привести к разборке 15 удилищ. Хорошо если модель сильно массовая - может через год подравняться несколько дисбаланс…

Удилища КС производятся на нескольких заводах, то есть для восполнения запчастей некоей модели удилища надо в принципе сделать заказ на некий завод Х. Заказ финансово не имеет смысла делать маленьким. Мало того, что завод может совсем не стать делать малый заказ или поставить его в очередь на исполнение через год - если количества малы, то отпускные цены на удилища сильно не порадуют и доставка в РФ выйдет золотой, т.к. это не частную бандерольку себе послать. Есть фиксированные платежи, таможня и т.д.

И даже если есть приличный заказ на завод Х, то произвести только небольшой набор запчастей на одну модель удилища, если этого удилища в заказе нет, будет сильно дорого. Цена на запчасти может быть вдвое дороже, чем про производстве удилищ целиком. То есть нормально получить запчасти можно заказывая в общем заказе именно эту модель удилища, в количестве от 50-70-100 штук (смотря какой завод), вот тогда можно адекватно произвести и сколько-то запчастей.

И более того, запчасти в реальности не стоят 1/4 от цены удилища. Та же рукоять, особенно на свиче, может стоить и 35% от всего удилища. 1/4 просто упрощение для понимания при исполнении гарантии.

Так что сложновато сделать свободной продажу колен по одному. Одно дело если бы все и вся покупали так колена, причем равномерно всякие. А так, в реальности нас окружающей есть некие законы существования…

…у меня удочка с одним крючком…и ловлю вне зон нереста указанных в бюллетене…))

…можно)Если не пойдет мутняк с высоким уровнем..))

А как же запрет )))

Андрей, отдельно колена продаются только на замену ломаным.

…можно)
Если не пойдет мутняк с высоким уровнем..))

Или есть какие нибудь еще предложения …