Все модели вейдерсов и курток торговой марки Kola Salmon™ в течение одного года с момента приобретения могут быть бесплатно отремонтированы службой сервиса Fly-Fishing.RU, при условии соблюдения правил эксплуатации и если имеющиеся повреждения ремонтопригодны (*факт ремонтопригодности определяет эксперт службы сервиса). Обратите внимание, что мы починим и проколы крючками, мелкие порезы и тп проблемы - вполне нормальная ситуация, выслать нам вейдерсы в конце первого сезона эксплуатации, если есть такого рода проблемы.

Мы имеем необходимое оборудование для тестирования вейдерсов на протекание, а так же инструменты и расходные материалы для ремонта как самих вейдерсов/курток, так и неопреновых носков.

Подтверждением приобретения вейдерсов являются: товарный чек и указание адреса места приобретения товара (если товар был приобретен в магазине (Москва, Гастелло, 39) или интернет-магазине Fly-Fishing.ru, то достаточно указать Ваши ФИО и примерную дату приобретения).
Cроки ремонта вейдерсов: рекомендуется уточнять у сервисной службы по факту получения изделия, после проведения экспертизы (в зависимости от сложности ремонта; в среднем, в рамках одной недели, с момента получения изделия).
Доставка вейдерсов на экспертизу* и обратная отправка вейдерсов клиенту (покупателю) осуществляется за счет покупателя.
По экипировке tm Kola Salmon действует система Trade-In: приобретение новой экипировки в замен старой с повышенной скидкой. Вы можете выгодно обновить вейдерсы или куртки, когда сочтете их сильно изношенными.
Мы можем рассмотреть платный ремонт изделий tm Kola Salmon и за пределами гарантийного срока, при условии нормального ремонтопригодного состояния изделия(вейдерсы без грубого самостоятельного ремонта и тд). Стоимость ремонта возможно установить только после детального тестирования изделия, по согласованию с клиентом. Связывайтесь со службой сервиса, мы не ставим целью заработать на ремонте - это поддержка наших изделий.

Внимание!

Грубый самостоятельный ремонт может значительно усложнить, а иногда,- и сделать невозможным рациональное восстановление изделия! Залитые толстым слоем Аквасила швы уже невозможно починить. Помните, что корректный ремонт подразумевает точный поиск мест протекания, ремонт проблемных участков с соблюдением технологий склеивания, применение качественных расходных материалов в адекватных количествах.

Если Вы решили отправить на ремонт вейдерсы, то Вам необходимо предварительно связаться со и договориться об отправке изделия почтой или через СДЭК. В Москве можно передать вейдерсы сотрудникам розничного магазина на ул. Гастелло, д. 39.

Гарантийные обязательства TM Kola Salmon. Общие положения

(страницы сайта - в разработке. Детали - на сайте: www.kola-salmon.ru, в разделе - "Сервис")